Gartner2012年移动支付将达1715亿美元新日

尽管NFC技术还没有植入iPhone和其他移动设备，但是这并不能阻止移动支付席卷全球的步伐。 Gartner的研究报告指出，今年的移动支付交易额会达到1715亿美元(比起2011年的1059亿美元有超过60%的增长)，超过2.122亿的人会使用某种形式上的移动支付服务。

长远的说，Garter深信这种交易在未来的几年里会逐步放缓，以年均42%的速度增长，到2016年的时候交易额会达到6170亿美元。到时将会有4.48亿的用户试用这种服务。

Gartner研究主任Sandy Shen指出，SMS依然是发展中市场的主要支付技术。而在较为成熟的市场里，大多数的交易都是通过移动互联网门户完成的。在2012年的北美市场里，80%的移动支付交易是通过移动线路完成的，Gartner认为在欧洲很有可能达到88%。

由于NFC技术还没推向消费者，这意味着目前消费者并不能把手机当作信用卡放在支付终端上买单。就算到了2015年，这个使用率还是相对较低的。Gartner并没有把NFC应用迟缓的原因归咎于手机厂商，反而认为这是手机厂商所面临的巨大挑战。Shen认为NFC支付会改变用户的行为，它也需要银行、移动运营商、网络和商家等利益相关方协调运作。他甚至预言在某些区域，NFC技术不会用于零售支付，而是用于票务系统。

研究里面还有一些比较新颖的观点。

-碎片化

这就是一把双刃剑。一方面，服务商越来越多，形成了碎片。无论是从服务商的角度还是技术来说，目前似乎没有一家服务商或者哪一个解决方案能够单独壮大起来，进而成为移动支付的标准。这样的结果会导致商家和消费者暂时都不能完全信任任何一家的支付方案。Gartner认为这种状态会持续两年左右。

另一方面，碎片化是移动支付走向成功的必经之路。Gartner指出，随着移动支付越来越成熟，服务商需要根据当地的需要制定特定的服务。这不仅涉及到某些市场的监管和服务准入问题，也涉及到不同的零售业务模式、现有嵌入技术和当地消费者偏好问题。

像信用卡一样，到时候移动支付领域上也会有自己的巨头，很有可能一些本地公司在这领域上扮演着重要的角色。未来将会有几家实力雄厚的公司为庞大的用户和混乱的市场提供一个满意的标准解决方案，但是瓜分市场的他们并不能有效的组织起来为全球用户提供一个高效的服务。他们只会更专注于本地市场，以独特的解决方案去面对一切的竞争挑战。

–由谁来掌舵?

在北美和欧洲，Gartner认为很有可能是商家。无论是实体商店还是在网店都能看到移动支付交易的身影。在线的话很有可能是由亚马逊或者eBay来领导，因为他们已经在为移动支付做准备。线下的话，像星巴克用手机应用来支付账单的模式也会被其他店铺模仿。

发展中市场则是另一回事。这个移动支付主要用于其他服务，比如说汇款、缴电话费等。其中一个很有趣的领域可能就是票务：移动支付显然可以提高非洲和南亚地区购买车票的效率。

-区域细分

到2016年的时候，北美市场只是移动支付的第三大市场，而亚洲将会是最大的移动支付市场，非洲仅次于亚洲。Gartner给出了一张数据图，并指出在未来的四年里，这两个区域的移动支付金额会占总体的60%以上。

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